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在社會主流系統下的職涯諮詢省思

2022-10-03

文/台灣職涯發展專業人員協會理事長林永得


筆者長期在第一線職涯諮詢,依據職涯諮詢輔導架構『知己、知彼、抉擇、行動』的流程中,有時發覺需要更全面的系統觀才能賦權個案,讓他更有力量的往前走。


個案實例

(為保護隱私,案例經過局部調整)
一個同學來到諮詢室,「老師,我不知道未來可以做什麼?」
我說,「嗯,你當初怎麼選擇了這個科系」「你比較喜歡這個科系的什麼課程」「爸爸媽媽對你的未來有什麼想法」「你休假的時候都做些什麼事」…

諮詢過程持續進行中,常常一開始同學給的答案比較清楚,幾秒之後又說出一個更模糊的答案,我心裡覺得很奇怪,好像事情往內心詢問到某個重要階段時就斷線了。
在多次同樣的模式之後,我好奇的和同學確認「你會不會偶爾有反覆的行為」,果然同學常常出現一下要一下不要的想法,甚至連吃飯點餐也反反覆覆,連自己都發現的長久行為模式一直困擾著同學。

其實同學在第一個瞬間是知道自己要什麼的,但快速短暫瞬間,考慮了父母師長、社會期待、未來發展之後,完了,怎麼樣才是好的抉擇真是困難。



社會主流系統下的前進步驟

乖乖牌同學成長過程可能較少自己做決定,通常都有人幫忙做決定,他只要認真做就好,久而久之縮小了自己的念頭。
這是個案自己的價值系統放到整個社會主流系統之後的落差,其實同學是知道自己的方向,但需要更多的能力才能逐漸成長。我們把糾纏在一起的困擾切割變小,一步一步探索。
第一步認識自己:把心穩住,以自己為中心,認真的面對自己,不管現階段做不做得到,讓自己徜徉在夢想當中。
第二步溝通能力:知道自己的方向後,需要去搜集相關資料,看看和自己想像的是否相同,避免太美好的幻想。接著,在整理好資料並做出決定後,需要和關心自己的家人溝通,讓他們清楚了解自己的方向並且成為助力。
這個步驟是上方輔導流程裡較少探討的地方,也是乖乖牌同學卡住的關卡,常常無法表達心理想法,也不知道該怎麼表達,我們簡述溝通表達的重點如下:
分析溝通對象的個人特質,包括性格興趣、價值觀念、人際喜好等。
認真準備溝通表達內容,儘可能做到條理清楚、簡明扼要、用語通俗易懂,並草擬溝通表達大綱。
選擇恰當的溝通方式,是直接告知,還是婉轉暗示,是正面陳述,還是比喻說明,事先進行選擇和設計。
在與溝通對象交換意見時,以互信及同理支持為基礎
溝通是不容易養成的能力,需要累積練習增加經驗,而它也是未來職場上不可或缺的能力,或許可以把家人當成第一次的練習對象,試著努力告知說明。
第三步能力養成:這步驟是最直接務實的,夢想實現前有很多必要的準備,該拿的證照就去拿,該完成的事項就去準備,累積實力往前走。
第四步勇敢面對:無論結果是否和預期相同,我們已經做了最好的準備,不是得到就是學到,當你往前走時,你就已經越來越像你想成為的那種人了。在人生中,沒有一條路叫做冤枉路,只要用心體驗,無處不蘊藏著禮物!


結語

職涯輔導對象是個人,但有時在對應到社會主流系統時會糾結在一起,這時我們在確定方向後加入溝通,當個案準備好並且獲得家人支持與助力時,會更有力量往前邁進。


延伸閱讀

金樹人(2011),生涯諮商與輔導(重修版) 。台北市:東華。

溝通,維基百科


文章來源:方格子